Viettel Post Nghệ An: Địa chỉ, SĐT, tra cứu & bảng giá

ViettelPost Nghệ An là một trong những đơn vị chuyển phát nhanh uy tín, có mạng lưới phủ khắp từ thành phố Vinh đến các huyện miền núi trong tỉnh. Với hệ thống bưu cục rộng lớn, dịch vụ đa dạng, tốc độ giao hàng nhanh chóng và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, ViettelPost không chỉ đáp ứng nhu cầu vận chuyển cá nhân mà còn là đối tác tin cậy của hàng ngàn shop online, doanh nghiệp tại địa phương. 

Bài viết dưới đây, Toplist Nghệ An sẽ chia sẻ cẩm nang chi tiết nhất về Viettel Post, giúp bạn yên tâm khi sử dụng dịch vụ giao nhận hàng hoá tại đơn vị.

Mạng lưới bưu cục Viettel Post tại Nghệ An 

Với hệ thống bưu cục trải dài từ thành phố Vinh đến các huyện miền núi như Kỳ Sơn, Tương Dương, Quỳ Châu…, Viettel Post đã và đang khẳng định vị thế là một trong những đơn vị chuyển phát nhanh viettel nghệ an uy tín nhất.

Nhờ vào mạng lưới rộng khắp, người dân và các chủ shop tại địa phương có thể dễ dàng gửi – nhận hàng hóa một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm. Dưới đây là danh sách các bưu cục Viettel Post tại Nghệ An, kèm theo địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc để bạn thuận tiện tra cứu, liên hệ khi cần.

Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Viettel post

Để không còn phải lo lắng hay sốt ruột chờ đợi, bạn có thể chủ động kiểm tra hành trình đơn hàng của mình chỉ với vài thao tác đơn giản.

Trước khi bắt đầu: Bạn cần có "Mã Vận Đơn"

Mã vận đơn (hay mã phiếu gửi) là một dãy số định danh duy nhất cho gói hàng của bạn. Bạn có thể tìm thấy mã này:

• Trên phiếu gửi hàng mà bưu cục đưa cho bạn khi gửi.
• Trong tin nhắn SMS hoặc email xác nhận từ người gửi.
• Trong mục quản lý đơn hàng trên ứng dụng của shop nơi bạn mua hàng.

Mã vận đơn Viettel Post thường là một dãy có 10-14 chữ số.

Cách 1: Tra Cứu Trên Website (Nhanh và Phổ Biến Nhất)

Đây là cách được nhiều người sử dụng nhất vì sự tiện lợi và không cần cài đặt ứng dụng.

• Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu chính thức và duy nhất của Viettel Post tại địa chỉ:
  https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/
• Bước 2: Tại ô "Nhập mã phiếu gửi", bạn hãy nhập chính xác mã vận đơn của mình.
  • Mẹo hay: Bạn có thể tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc bằng cách nhập các mã vận đơn, mỗi mã cách nhau bởi dấu phẩy (,) hoặc dấu cách.
• Bước 3: Nhấn vào nút "Tra cứu" màu cam.
• Bước 4: Đọc kết quả Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết toàn bộ lịch trình của gói hàng, bao gồm các trạng thái như:
  • Đã tiếp nhận: Bưu cục đã nhận hàng từ người gửi.
  • Đang vận chuyển: Hàng đang được luân chuyển giữa các kho.
  • Đã đến bưu cục phát: Hàng đã về tới bưu cục ở khu vực của bạn và sẵn sàng để giao.
  • Đang giao hàng: Bưu tá đang trên đường giao hàng đến cho bạn.
  • Giao hàng thành công/thất bại: Trạng thái giao hàng cuối cùng.

Cách 2: Sử Dụng Ứng Dụng ViettelPost

Nếu bạn là chủ shop hoặc thường xuyên gửi/nhận hàng, việc cài đặt ứng dụng ViettelPost sẽ tiện lợi hơn rất nhiều.

• Tải ứng dụng ViettelPost trên App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
• Đăng nhập bằng số điện thoại của bạn.
• Tất cả các đơn hàng liên quan đến số điện thoại của bạn sẽ được tự động cập nhật và bạn có thể theo dõi trực quan ngay trên app, nhận thông báo đẩy mỗi khi có trạng thái mới.

Hướng dẫn tra cứu và ước tính giá cước Viettel Post chính xác nhất

Để dự trù chi phí gửi hàng và lựa chọn dịch vụ phù hợp, bạn nên tự mình tra cứu giá cước online chuyển phát nhanh viettel vinh. Việc này đảm bảo thông tin luôn chính xác tại thời điểm gửi.

Những thông tin bạn cần chuẩn bị:

• Địa chỉ gửi: Tỉnh/Thành, Quận/Huyện của người gửi.
• Địa chỉ nhận: Tỉnh/Thành, Quận/Huyện của người nhận.
• Trọng lượng gói hàng: Cân nặng thực tế của gói hàng (đơn vị: gram).
• Số tiền thu hộ (COD): Nếu bạn cần thu tiền hộ từ người nhận.

Các bước tra cứu giá cước trên website:

• Bước 1: Truy cập công cụ ước tính cước phí chính thức của Viettel Post:
  https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-cuoc-phi/
• Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin vào các mục tương ứng:
  • Gửi từ: Chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện của bạn (ví dụ: Nghệ An - Thành phố Vinh).
  • Gửi đến: Chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện của người nhận.
  • Trọng lượng: Nhập cân nặng của gói hàng (ví dụ: 500gr).
  • Tiền thu hộ (COD): Nhập số tiền cần thu, nếu không có thì bỏ trống.
• Bước 3: Nhấn vào nút "Tra cước".
• Bước 4: So sánh và lựa chọn dịch vụ Hệ thống sẽ trả về một bảng so sánh chi phí và thời gian giao hàng dự kiến cho các dịch vụ khả dụng, ví dụ:
  • Dịch vụ Hỏa tốc (VHT): Nhanh nhất, cước cao nhất.
  • Dịch vụ Chuyển phát nhanh (VCN): Cân bằng giữa thời gian và chi phí.
  • Dịch vụ Tiết kiệm (VTK): Thời gian lâu hơn nhưng cước phí rẻ nhất.

Dựa vào bảng này, bạn có thể dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

So sánh các gói dịch vụ phổ biến của Viettel Post

Viettel Post cung cấp nhiều gói dịch vụ chuyển phát nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng, từ cá nhân gửi hàng nhỏ lẻ đến doanh nghiệp cần vận chuyển số lượng lớn. Mỗi gói dịch vụ có sự khác biệt về thời gian giao hàng, phạm vi áp dụng, hình thức vận chuyển và mức cước phí. 

Việc nắm rõ đặc điểm từng gói sẽ giúp bạn lựa chọn phương án phù hợp, tiết kiệm chi phí và đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết các dịch vụ phổ biến của Viettel Post để bạn tham khảo.

Đặc điểm các gói dịch vụ

1. Dịch vụ hỏa tốc (VHT - Viettel Post Hỏa Tốc)

Đây là dịch vụ "VIP" nhất của chuyển phát nhanh viettel tp vinh, đặt yếu tố thời gian lên hàng đầu.

Ưu điểm:

• Siêu tốc độ: Thời gian giao hàng được rút ngắn tối đa, cam kết giao trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ đối với các tuyến chính.
• Mức độ ưu tiên cao nhất: Bưu phẩm hỏa tốc luôn được xử lý và vận chuyển ưu tiên ở mọi công đoạn.
• An toàn: Thích hợp cho hàng hóa giá trị cao, giấy tờ quan trọng cần đảm bảo an toàn và giao đúng giờ.

Nhược điểm:

• Chi phí cao: Cước phí cao hơn đáng kể so với các dịch vụ khác.
• Giới hạn khu vực: Thường chỉ áp dụng cho các tuyến vận chuyển giữa các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và các trung tâm tỉnh.

Lời khuyên: Hãy chọn Hỏa tốc khi bạn có một tài liệu "sống còn" cần ký gấp, một món quà sinh nhật phải đến đúng ngày, hoặc một mặt hàng giá trị cao cần vận chuyển nhanh và an toàn nhất.

2. Dịch vụ chuyển phát nhanh (VCN - Viettel Post Chuyển Phát Nhanh)

Đây là gói dịch vụ cân bằng và phổ biến nhất, được đại đa số khách hàng cá nhân và chủ shop online lựa chọn.

Ưu điểm:

• Thời gian hợp lý: Tốc độ giao hàng nhanh, đáp ứng tốt nhu cầu của thương mại điện tử.
• Chi phí phải chăng: Mức cước hợp lý, cân bằng giữa tốc độ và giá thành.
• Mạng lưới rộng khắp: Phủ sóng toàn bộ 63 tỉnh thành, giao hàng đến tận các xã, huyện xa xôi.

Nhược điểm:

Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng một chút vào các mùa cao điểm (lễ, Tết, các đợt sale lớn).

 Lời khuyên: Đây là gói cước "quốc dân". Nếu bạn đang phân vân không biết chọn dịch vụ nào cho các đơn hàng thông thường, VCN luôn là lựa chọn an toàn và hiệu quả nhất.

3. Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm / Chuẩn (VTK/LBC - Lo-cost)

Đúng như tên gọi, đây là giải pháp tối ưu cho bài toán chi phí, đặc biệt phù hợp với các chủ shop online và hàng hóa không yêu cầu gấp.

Ưu điểm:

• Cước phí rẻ nhất: Giúp người gửi, đặc biệt là các shop kinh doanh online, tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.
• Phù hợp hàng cồng kềnh: Đối với hàng hóa có trọng lượng và kích thước lớn, gói tiết kiệm sẽ giúp giảm gánh nặng chi phí rất nhiều.

Nhược điểm: Thời gian giao hàng lâu nhất: Bạn cần chấp nhận thời gian vận chuyển sẽ dài hơn so với dịch vụ Nhanh và Hỏa tốc.

Lời khuyên: Hãy chọn gói Tiết kiệm khi bạn gửi những món hàng không gấp, hàng nặng/cồng kềnh, hoặc khi bạn muốn tối ưu lợi nhuận kinh doanh bằng cách giảm chi phí vận chuyển.

Kinh nghiệm sử dụng viettelpost cho chủ shop online

Là một chủ shop, việc vận chuyển không chỉ đơn thuần là gửi một gói hàng. Đó là khâu cuối cùng quyết định trải nghiệm của khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và chi phí của shop. Dưới đây là những kinh nghiệm xương máu được đúc kết qua 4 giai đoạn.

Giai đoạn chuẩn bị

Làm tốt khâu này sẽ giúp bạn tiết kiệm 50% thời gian và công sức về sau.

1.  Đừng gửi lẻ, hãy đăng ký Tài khoản Hợp đồng (KHL)

Lý do: Ngay cả khi shop bạn mới và có ít đơn, việc đăng ký tài khoản hợp đồng sẽ mang lại lợi ích khổng lồ:

• Cước phí rẻ hơn: Bạn sẽ được áp dụng bảng giá dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp, rẻ hơn so với khách vãng lai.
• Ưu tiên hỗ trợ: Bạn sẽ có một nhân viên kinh doanh chăm sóc riêng, mọi vấn đề về khiếu nại, tìm hàng thất lạc sẽ nhanh hơn rất nhiều.
• Đối soát COD rõ ràng: Tiền thu hộ được chuyển định kỳ vào tài khoản ngân hàng của bạn, có bảng kê chi tiết, dễ quản lý.

Hành động: Liên hệ bưu cục Viettel Post gần nhất hoặc gọi tổng đài để được hướng dẫn thủ tục.

2. Cài đặt và làm chủ App ViettelPost

Đây là "cơ quan đầu não" của bạn. Hãy dành thời gian khám phá mọi tính năng của nó:

• Tạo đơn online: Nhanh chóng, chính xác, tránh sai sót so với viết tay.
• Quản lý đơn hàng: Theo dõi hàng loạt đơn hàng đang ở đâu.
• Quản lý COD: Xem tiền thu hộ đã về chưa, lịch đối soát tiếp theo là khi nào.
• Chat với hỗ trợ: Kênh hỗ trợ nhanh chóng cho các vấn đề không quá khẩn cấp.

3.Nắm rõ quy định hàng hóa và cách đóng gói

• Tránh bị trả lại hàng: Tìm hiểu kỹ danh mục hàng cấm gửi (chất lỏng dễ cháy, pin,...) và hàng gửi có điều kiện (hàng điện tử, chất lỏng,...).
• Tối ưu đóng gói: Đóng gói vừa vặn, chắc chắn. Hàng dễ vỡ phải có chèn lót và dán tem "hàng dễ vỡ". Việc này không chỉ bảo vệ hàng hóa mà còn giúp tối ưu trọng lượng tính cước.

Giai đoạn vận hành, tối ưu từng đơn hàng

Đây là các thao tác hàng ngày giúp công việc của bạn trơn tru.

1. Lựa chọn dịch vụ một cách chiến lược

• Tích hợp vào quy trình bán hàng: Tại trang thanh toán, hãy cho khách hàng 2 lựa chọn: "Giao Nhanh (VCN)" và "Giao Tiết Kiệm (VTK)" với mức phí tương ứng. Điều này giúp khách hàng cảm thấy được quyền lựa chọn và bạn cũng đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau.
• Mặc định dùng VCN: Nếu không có yêu cầu đặc biệt, hãy dùng VCN để cân bằng chi phí và thời gian, đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách.

2. Hẹn Bưu tá đến lấy hàng (Booking)

Thay vì phải chở hàng cồng kềnh ra bưu cục, hãy sử dụng tính năng hẹn bưu tá đến lấy hàng trên App.

Mẹo: Gom các đơn trong ngày và đặt lịch hẹn lấy hàng vào một khung giờ cố định (ví dụ 15:00 chiều) để tạo thói quen làm việc chuyên nghiệp cho cả bạn và bưu tá.

3. Tạo đơn hàng loạt bằng file Excel

Nếu bạn có từ 10 đơn hàng trở lên mỗi ngày, đừng tạo từng đơn một. Hãy sử dụng tính năng "Tạo đơn hàng loạt" trên website của Viettel Post. Bạn chỉ cần nhập thông tin vào một file Excel mẫu và tải lên, hệ thống sẽ tự động tạo hàng trăm đơn hàng trong nháy mắt.

Giai đoạn quản lý & Xử lý sự cố 

Đây là lúc thể hiện sự chuyên nghiệp của shop bạn.

1. Chủ động theo dõi hành trình đơn, đừng đợi khách hỏi

Mỗi ngày, hãy lướt qua danh sách các đơn hàng đang giao. Nếu thấy đơn nào có trạng thái "Giao không thành công" hoặc "Lưu kho quá 24h", hãy chủ động gọi cho khách hàng hỏi lý do và báo cho bưu tá phát lại. Điều này khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm và giảm tỷ lệ hoàn hàng.

2. Hiểu rõ quy trình đối soát tiền COD

Tiền COD không về mỗi ngày. Viettel Post thường đối soát và chuyển tiền cho khách hàng hợp đồng 2-3 lần/tuần vào những ngày cố định. Hãy hỏi nhân viên kinh doanh về lịch đối soát của bạn để chủ động dòng tiền.

Thường xuyên vào mục "Quản lý dòng tiền" trên App để kiểm tra các phiên đối soát.

3. Khi có sự cố, liên hệ đúng kênh

• Vấn đề nhỏ (hỏi tình trạng đơn): Dùng tính năng Chat trên App.
• Vấn đề khẩn cấp (hàng giao sai, cần hủy gấp): Gọi thẳng Tổng đài 1900 8095.
• Vấn đề phức tạp (khiếu nại, thất lạc): Liên hệ với nhân viên kinh doanh đang chăm sóc bạn. Đây là kênh hiệu quả nhất.

4. Mẹo tối ưu chi phí

• Đồng kiểm (Co-checking): Hãy tư vấn cho khách hàng về dịch vụ đồng kiểm (cho xem hàng trước khi nhận). Mặc dù có thể phát sinh thêm một khoản phí nhỏ, nhưng nó giúp tăng tỷ lệ nhận hàng thành công và giảm rủi ro hoàn hàng do "hàng không giống mô tả".
• Tận dụng các chương trình khuyến mãi: Theo dõi Fanpage và thông báo trên App của Viettel Post để cập nhật các chương trình giảm giá, đồng giá ship vào các dịp đặc biệt.

Thông tin liên hệ đơn vị Viettelpost

Khi cần hỗ trợ tra cứu vận đơn, báo giá dịch vụ, gửi – nhận hàng hoặc phản ánh chất lượng phục vụ, việc nắm rõ thông tin liên hệ của Viettel Post là điều vô cùng cần thiết. Tại Nghệ An, Viettel Post cung cấp đa dạng kênh hỗ trợ từ tổng đài, hotline chi nhánh đến fanpage và ứng dụng di động.

Dưới đây là các kênh liên hệ chính thức giúp bạn kết nối với Viettel Post một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất.

Cơ hội việc làm và tuyển dụng Viettel Post

Các vị trí Viettel Post thường xuyên tuyển dụng

Viettel Post liên tục mở rộng hoạt động và thường xuyên tuyển dụng ở nhiều vị trí khác nhau, tập trung vào 4 nhóm chính:

1. Khối giao nhận & Vận hành (Tuyển nhiều nhất)

• Nhân viên giao hàng (bưu tá): Giao và nhận hàng hóa trên địa bàn được phân công. Thu nhập dao động từ 12–20 triệu/tháng tùy năng suất.
• Nhân viên kho / khai thác: Sắp xếp, phân loại hàng hóa trong kho, làm việc theo ca ngày hoặc đêm. Yêu cầu sức khỏe tốt và tinh thần trách nhiệm.

2. Khối kinh doanh & Chăm sóc khách hàng

• Nhân viên kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn dịch vụ, ký kết hợp đồng. Lương cứng kết hợp hoa hồng theo doanh số.
• Nhân viên giao dịch tại bưu cục: Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng.

3. Khối văn phòng & hỗ trợ

• Bao gồm các vị trí như nhân viên marketing, kế toán, nhân sự, hành chính, kiểm soát nội bộ...
• Yêu cầu chuyên môn phù hợp với từng vị trí, làm việc tại văn phòng hoặc trung tâm điều hành.

4. Khối công nghệ (Đang được chú trọng đầu tư)

• Các vị trí như lập trình viên (backend, Java), kỹ sư dữ liệu, kỹ sư AI, tester, chuyên viên phát triển sản phẩm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thu nhập cạnh tranh.

Kênh ứng tuyển chính thức

• Website tuyển dụng: https://viettelpost.com.vn/tuyen-dung/
• Email tuyển dụng: tuyendung@viettelpost.com.vn
• Các nền tảng tuyển dụng uy tín: Viettel Post cũng đăng tin tại TopCV, VietnamWorks, Việc Làm Tốt...

Những câu hỏi thường gặp (FAQ) về Viettel Post

1. Viettel Post Nghệ An có làm việc thứ 7, Chủ Nhật không?

Có. Hầu hết các bưu cục lớn tại TP. Vinh và trung tâm các huyện đều làm việc sáng thứ 7 và Chủ nhật, thường từ 08:00 đến 17:00. Để chắc chắn, bạn nên xem giờ làm việc chi tiết ở bảng trên hoặc gọi điện đến bưu cục trước khi đến.

2. Phí ship COD của Viettel Post là bao nhiêu?

Phí COD (thu hộ) được tính dựa trên % tổng số tiền thu hộ. Miễn phí cho các khoản tiền nhỏ và tính phí khoảng 0.8-1.3% cho các khoản tiền lớn hơn. Bạn có thể xem chi phí chính xác khi tạo đơn trên app hoặc sử dụng công cụ ước tính cước phí.

3. Gửi hàng từ Nghệ An đi Hà Nội/TP.HCM mất bao lâu?

Thời gian dự kiến như sau:

• Đi Hà Nội: Dịch vụ nhanh (1-2 ngày), dịch vụ tiết kiệm (2-3 ngày).
• Đi TP.HCM: Dịch vụ nhanh (2-3 ngày), dịch vụ tiết kiệm (4-5 ngày).

4. Hàng bị thất lạc/hư hỏng thì phải làm sao?

Bạn cần liên hệ ngay lập tức với Tổng đài 1900 8095. Cung cấp mã vận đơn và mô tả tình trạng hàng hóa để được nhân viên hỗ trợ hướng dẫn các bước khiếu nại và đền bù theo chính sách của công ty.

Lời kết

Với phương châm “Nhanh – An toàn – Tiết kiệm”, Viettel Post Nghệ An đang ngày càng khẳng định vị thế trong lĩnh vực chuyển phát. Dù bạn là cá nhân cần gửi hàng nhỏ lẻ hay doanh nghiệp muốn tối ưu vận chuyển, ViettelPost luôn sẵn sàng đồng hành và mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm tại mọi điểm giao dịch trong tỉnh.